Juros abusivos e propostas de pagamento inflexíveis para dívida negociada com a Tidas.
Não resolvido
Rio Pardo - RS
08/09/2026 às 08:13
ID: 258338867
Eu tenho uma dívida com a loja Monjua que atualmente está para ser negociada com a Tidas, no momento é a única dívida que tenho e quero pagar porém os juros são abusivos e as propostas de pagamento não são flexíveis, o parcelamento seria ok mas a entrada é muito alta e os juros são enormes!
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 14:39
Olá, Lavínia! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua solicitação.
Para que possamos dar andamento à sua demanda, ela foi encaminhada à assessoria de cobrança responsável. Em breve, a equipe da assessoria entrará em contato para conversar sobre as possibilidades de negociação e buscar a melhor alternativa para a regularização.
Seguimos à disposição caso tenha qualquer dúvida e esperamos que essa situação seja resolvida em breve.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Lojas Monjuá
Réplica do consumidor
11/09/2026 às 10:34
A empresa de cobrança entrou em contato e permaneceu da mesma maneira, juros altíssimos e não facilita as formas de pagamento, deixei claro que eu quero quitar essa dívida pagando mensalmente e mesmo assim as propostas seguem na mesma!
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 10:35
Minha nota não é pra loja em específico, sempre fui muito bem atendida e recebida por todos, porém na questão de pagamento com esta terceirizada é pessimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5