Negociar dívida monjua
Em réplica
Não-Me-Toque - RS
10/04/2025 às 09:53
ID: 214428357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQ quero negociar minha divida pra sair do spc mais ficam passando dum setor pra outro e dizem que tenho que espera na fila
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 13:22
Boa tarde Maria, tudo bem com você? Esperamos que sim.
Para conhecer nossas propostas de regularização entre em contato com a Tidas, a nossa assessoria de cobranças. O número para ligação e Whatsapp é*******.
Entraremos em contato com você através do******* para verificarmos os meios utilizados para a solicitação de sua renegociação.
Estamos disponíveis para lhe dar o devido suporte.
Atenciosamente,
Equipe Monjuá
Réplica do consumidor
10/04/2025 às 13:27
Já mandei mensagem pra eles eles não responderam sei que demora 24 hrs mais faz dias já é preciso urgente
Réplica do consumidor
10/04/2025 às 13:28
Já mandei mensagem pra eles eles não responderam sei que demora 24 hrs mais faz dias já preciso urgente peço que me ajudem pra eles serem mais rápido
Réplica da empresa
29/04/2025 às 11:15
Prezada Maria,
Verificamos sua reclamação e gostaríamos de saber se você já recebeu retorno do nosso setor de cobrança.
Caso ainda não tenha sido contatada, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente conosco pelo telefone******* ou pelo e-mail *******, para que possamos dar seguimento ao seu atendimento o mais breve possível.
Estamos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Equipe Monjuá