Monjuá

Reclamar dessa empresa

Garibaldi - RS

06/01/2022 às 20:56

ID: 136160701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá! Sempre fiz o pagamento 1 mês adiantado do carnê que tenho para pagar, no valor de mais ou menos R$60,00. Até que em um mês deixei passar, e acabei pagando no mês correto, o vencimento era dia 6 e eu só consegui ir no dia 8 pagar por outros compromissos! E foi me cobrado o valor de R$4,00 de juros! Pode ser pouco, mas se não tenho esse valor, não me deixam pagar a fatura! E reclamei e a atendente ainda me disse que não poderia me ajudar com essa parte financeira pois ali era apenas uma filial e não tinha o financeiro; solicitei qual era então a loja para que eu pudesse reclamar sobre o ocorrido, ela me passou que não podia me informar, pedi então um telefone para contato, e novamente a resposta foi não estou autorizada a passar!!
Sempre paguei minhas contas em dia, e por 1 dia de atraso tem juros, mas não ganhei desconto porque paguei adiantado quase 6 meses!