Monjuá

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

31/03/2026 às 14:53

ID: 244834591

Boa tarde,

Tentei efetuar uma compra, onde fui informada sobre uma promoção de AllStar, onde eu deveria efetuar o cadastro mas não poderia efetuar o pagamento pela, até aí td certo pelo excelente atendimento do Eduardo, fiz Sete tentativas de compras pelo site, onde nem mesmo terminava de preencher os dados do cartão e a compra já dava cancelada, tentativas essa com Master, Visa e por último Banrisul.
Sem nem um sucesso o assunto foi passado ao Gerente Vinicius, por sinal muito despreparado para tal, pois primeiro disse q era o limite do cartão, depois na operado do cartão, sendo q tds tinham limites, retornei até a loja física para entender o acontecido, e quem me atendeu foi o despreparado gerente, agindo de forma agressiva e desrespeitosa, sou cliente a algum tempo e sempre fui muito bem atendida.
Sendo assim não consegui efetuar a compra e ainda fui desrespeitada.
Péssimo atendimento do tal Gerente, ainda me atendeu pelo WhatsApp após seu horário de trabalho e disse que não deveria nem ter me respondido, pois seu horário de trabalho não era o que estava me atendendo em seu horário de repouso , que deveria agradecer por tal atendimento.
Eu só queria efetuar a compra e não fez questão alguma para consumar, eu nunca havia visto alguém que precisa de vendas, recusar-se,