O que aconteceu
Venho por meio desta retratar minha indignação com a empresa Monobloco, da Av. *****. Recentemente tive um pequeno sinistro com meu carro, que foi devidamente reparado na concessionária Via Sul. Devido ao custo elevado de alinhamento e balanceamento (390,00 reais), resolvi fazer fora. Dirigir-me à empresa Monobloco para executar o serviço e, logo de cara, já fiquei meio desconfiada, pois meu namorado tinha estado lá na véspera para fazer o orçamento e eles deram um valor de 320,00 reais. Qdo cheguei, o mesmo funcionario me deu um outro valor (360,00 reais). Retruquei, ele sorriu e ficou pelos 320 reais, mesmo. Após o inicio do trabalho, outro funcionário retornou dizendo que o carro necessitava de um reparo para correto alinhamento. Retruquei, afirmando que o veiculo tinha acabado de sair da revisão e que estava em perfeitas condições. Insistindo no argumento de que ele não ficaria plenamente alinhado, acabei ficando insegura e autorizei o serviço. Menos de 10 min depois, mandei parar, afirmando que retornaria o carro para concessionária. Eles alegaram que ja haviam começado o reparo e que não seria assertivo interromper àquela altura. Enfim, o serviço foi feito e acabei pagando 960,00 reais. Na esperança de conseguir reembolso por parte da concessionária, peguei o relatório com as fotos do problema e retornei à Via Sul. Após avaliação tecnica e total discordância com o laudo, a concessionária não asssumiu o reembolso. Ou seja, acabei pagando muito mais caro e só tive prejuízo. Não recomendo a Monobloco pra ninguém e jamais voltarei la. Só depois soube que a empresa tem fama péssima e uma tendência extorsiva.