Cartão NFC não entregue e sem contato com a empresa

Olá, Wilson.

Recebemos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer alguns pontos.

Identificamos que já entramos em contato com você e fornecemos todas as informações necessárias sobre o seu pedido, incluindo o código de rastreio para acompanhamento da entrega.

Sobre o prazo, é importante esclarecer que não houve qualquer irregularidade. O período informado considera produção e envio, porém tivemos um feriado nacional no dia 21, o que impacta diretamente tanto a fábrica quanto a logística dos Correios, algo que pode influenciar no andamento do pedido, mas que não altera a previsão final de entrega.

Seu pedido já foi devidamente enviado e está em trânsito, com previsão de entrega para o dia 04/05/2026, conforme informado.

Reforçamos que não se trata de qualquer tipo de [Editado pelo Reclame Aqui]. Sua compra está regular, faturada (NF emitida) e em processo normal de entrega.

Seguimos à disposição para qualquer acompanhamento adicional.

Atenciosamente,

Mari

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