Monreale Joias Especiais

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Goiânia - GO

02/05/2025 às 15:58

ID: 216123503

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Eu fiz uma compra ontem no aplicativo! Eles oferecem um cupom de desconto para primeira compra. Eu fiz uma compra, paguei pelo cartão de crédito sem juros em 3x conforme oferecidos pelo site já que a compra era de R$***** reais. O cartão aprovou, tudo ok. Aí a loja simplesmente cancelou a compra sem qualquer motivo. Depois me deslogou do app. Entrei em contato com a loja pra saber o motivo do cancelamento, e ela apenas afirma que foi o carta que cancelou mas não foi porque a compra já havia sido aprovada e fiz outra compra na Shopee com o mesmo cartão depois e o pedido já foi até enviado. Estou o dia todo tentando resolver o problema com a loja mas ninguém resolve. A solução deles era que eu pagasse ***** reias no pix, pra poder aplicar o cupom, sendo que eles quem cancelaram, e estão se recusando a cumprir a oferta. Eu quero os produtos pelo valor que havia comprado e divido. Simples! A loja faz o pedido e envia o link p pagamento. Eu não vou pagar no pix, são ***** reais não são ***** não. Minha solução foi vir aqui ja que a loja não resolve.