Capas para bancos de Yaris não se ajustam e não possuem aberturas adequadas
Respondida
São Paulo - SP
16/02/2026 às 10:58
ID: 240820879
Comprei as capas para um veículo Yaris e são uma [Editado pelo Reclame Aqui], as capas não se ajustam aos bancos, não possuem aberturas adequadas aos dispositivos do próprio banco, não ficam esticadas e ficam todas com folgas aparentes e feias, os fabricantes não conhecem os bancos na sua construção pois há vários pontos onde não há passagem para encaixe das capas, joguei meu dinheiro fora.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 07:01
Olá.
Lamentamos que sua experiência inicial com as capas não tenha sido positiva.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que em nenhum momento recebemos um contato seu informando qualquer dificuldade na instalação ou ajuste do produto. Nosso setor de pós-venda está sempre disponível justamente para auxiliar nesses casos, já que é comum alguns clientes terem dúvidas na instalação de capas específicas para o modelo do veículo.
Após identificarmos sua insatisfação, entramos em contato pelo número cadastrado e verificamos que a situação relatada está relacionada à instalação do produto. Como explicamos, esse modelo de capa possui pontos específicos de encaixe e ajuste, e quando instalada corretamente, fica adequada ao banco.
Caso tivéssemos sido acionados anteriormente, já teríamos fornecido todas as orientações necessárias para uma instalação correta. Ainda assim, prontamente enviamos as instruções e orientações detalhadas e agora estamos aguardando seu retorno para dar continuidade ao atendimento e garantir que o produto fique conforme esperado.
Modelo com perfil e como removê-lo:
https://www.instagram.com/reel/DPmOx3QEnHc/?igsh=MXQzcGdseWZrYWRjYw==
Esse vídeo mostra como retirar corretamente o perfil do modelo, seguindo o passo a passo adequado.
Reforçamos que estamos à disposição para ajudar até que a situação seja resolvida da melhor forma possível.