Não respondida

Produto devolvido com alegação de uso indevido, impossibilitando a devolução e o estorno.

Monshell

cidade: Blumenau

O que aconteceu

Comprei capas para os bancos do meu carro e achei dificil de colocar, recebi o produto no dia 20, dia 23 tentei colocar e solicitei a devolucao, entreguei o produto devidamente embalado em uma agencia mercado livre, para minha surpresa no dia 31 recebi o produto de volta enrolado num plastico com alegacao de marcas de uso, como? Se nem consegui colocar nos bancos, e a lei do consumidor que garante devolucao? Pessimo atendimento, nunca mais