Não consigo cancelar meu curso e estornar o valor pago

Prezada equipe do Monster Concursos,Realizei a compra do curso [gcm santa maria de jetiba no dia [24-09-2026], efetuando o pagamento integral por meio de PIX.Dentro do prazo legal de 7 dias corridos assegurado pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Direito de Arrependimento), decidi solicitar o cancelamento da compra e o respectivo reembolso do valor pago.Iniciei diversas tentativas de contato com o suporte da empresa através dos e-mails oficiais e dos números de WhatsApp fornecidos por vocês. Além disso, tentei contato por ligação telefônica nos números *****, ***** e *****, porém não obtive nenhum tipo de resposta ou atendimento em nenhum desses canais. Os telefones não atendem e as mensagens são ignoradas.Como manifestei formalmente meu desejo de cancelamento dentro do prazo de garantia legal de 7 dias, exijo que a empresa cumpra a legislação vigente e realize o estorno imediato do valor pago via PIX para a mesma conta bancária de origem.Tenho em meu poder todos os comprovantes de pagamento e os registros (prints) das tentativas de contato telefônico e por mensagem datadas dentro do prazo, que comprovam a minha boa-fé e o cumprimento do prazo legal.Aguardo o retorno urgente com a confirmação do estorno.

meu pix *****