O que aconteceu
Solicitação de reembolso Curso GCM Mauá/SP
Solicito o cancelamento da minha compra e o reembolso integral do valor pago pelo curso preparatório para GCM Mauá/SP, adquirido junto à MonsterStudy/Monster Concurso.
Estou realizando esta solicitação dentro do prazo de 7 (sete) dias previsto para o direito de arrependimento em compras realizadas fora do estabelecimento comercial, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Dessa forma, solicito o cancelamento da contratação e a devolução integral dos valores pagos, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Peço também que seja confirmado o recebimento desta solicitação e informado o prazo para efetivação do reembolso.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Monster Concursos respondeu
29/09/2026 às 11:04
Olá! Para solicitar o cancelamento e o reembolso, entre em contato com nosso suporte oficial.
Nossa equipe irá orientar você sobre o procedimento correto.
Consumidor respondeu
29/09/2026 às 11:50
não estou conseguindo encontrar facilmente o local ou canal de suporte para solicitar o cancelamento e o reembolso. A opção de suporte deveria ser mais fácil de localizar e estar disponível de forma clara para o consumidor, principalmente para solicitações relacionadas a cancelamento e reembolso.Consumidor respondeu
30/09/2026 às 09:47
Mandei email e voces nao respondem
Por favor quero o cancelamento e reembolso da compra