Reclamar dessa empresa

Franca - SP

13/07/2026 às 10:27

ID: 253750413

Não aceitou cupom desconto

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 23:52

Olá, Gabriel. Tudo bem ?

Seguiremos com o cancelamento da sua compra atual conforme acordamos visto que a compra foi realizada com cupom invalido pois havia um caractere faltando . Já encaminhei a solicitação ao nosso setor financeiro para processar o estorno .

Assim que o cancelamento for concluído, você estará livre para realizar uma nova compra no nosso site utilizando o cupom INVERNO5.

Agradecemos pela compreensão e pela parceria. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida e esperamos que aproveite o seu desconto na próxima compra!

Atenciosamente,

Equipe Monster Suplementos

Réplica do consumidor

14/07/2026 às 05:13

Se quiser manter essa e fazer o pix da diferença, não tem problema.

Réplica da empresa

15/07/2026 às 09:56

Bom dia, tudo bem?

perfeito então , Obrigada

Réplica do consumidor

15/07/2026 às 15:49

No aguardo do produto e do Pix da diferença. Chave é o *****.

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 15:15

Resolvido, ótimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10