Sem qualidade entrega e atendimento

Não respondida
São Paulo - SP
25/09/2023 às 14:22
ID: 172706087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA entrega entrega muito demorada, meses para tentar acabar a instalação, que até hoje não foi concluída.
O quartzo foi comprado e combinado junta seca, tem lugares que está com 0,5cm de rejunte e ainda o rejunte está caindo.
Pedra colocada sem continuidade no desenho da pedra. Se recusam a trocar.
A empresa quebrou o quartzo no apto e demora semanas para repor
Riscaram a porta do lavabo (porta ripada)
Furaram um nicho logo de entrada que seria algo de destaque no apto
Quebraram um piso da sala
Nunca houve um representante da empresa no local, para resolver o assunto.
Descaso no atendimento, o material foi totalmente pago antes da instalação, confiei pela indicação do arquiteto, e hoje nem ele tem as respostas da empresa.
Empresa muito boa em cobrar, mas péssima para entrega, tratam como se fossemos obrigado a aceitar tudo, descaso com o cliente.