Meu boleto de seguro veio com a data de vencimento errada

Venho registrar uma reclamação referente ao boleto do meu seguro junto à Mont Seguros.

Recebi o boleto para pagamento e, ao conferir as informações, percebi que a data de vencimento estava diferente da data que deveria constar. No primeiro momento, fiquei bastante preocupada, pois não gostaria de correr o risco de perder o prazo correto de pagamento ou ter qualquer tipo de cobrança de juros, multa ou outro problema por conta de uma informação que não estava correta no boleto enviado.

Entrei em contato com a empresa para entender o que havia acontecido e fui orientada de que a situação seria verificada pela equipe responsável. Após o contato, fui informada de que o problema já está sendo tratado e que o boleto será regularizado com a data correta.

Apesar de saber que a situação está em processo de resolução, achei importante registrar a reclamação, principalmente porque o boleto é um documento que precisa conter as informações corretas para que o cliente consiga realizar o pagamento sem preocupações ou transtornos.

Espero que a correção seja realizada o quanto antes e que eu receba o boleto atualizado, sem qualquer cobrança adicional ou prejuízo decorrente desse erro na data de vencimento.

Aguardo a solução definitiva do problema e a regularização do boleto.