Atraso no envio do código de rastreio e falta de resposta da loja (pedido #*****)

Não respondida
Resende - RJ
06/02/2026 às 11:16
ID: 239963137
Fiz uma compra no site da loja dia 19 de janeiro. No site, há a informação de que em até 10 dias úteis será mandado o código de rastreio.
Os 10 dias passaram, e não obtive mais nenhuma informação da compra. Mandei e-mail e eles também não respondem.
Um descaso com os clientes.
Trata-se do pedido #*****
Espero retorno, já que pelas vias da empresa só tenho encontrado negligência.