Compra não foi entregue
Resolvido
Três Lagoas - MS
15/07/2026 às 08:28
ID: 253951405
Fiz uma compra na loja online da Montanna e paguei no dia 21/06/2026 e até hoje, 15/07/2026 não recebi o produto e o site mostra apenas que a compra foi encaminhada. Cometi a falha, que espero que outros consumidores não tenham, de vir aqui antes para pesquisar a idoneidade da loja. Fato é que estou [Editado pelo Reclame Aqui], assim como muitos outros, por essa loja que atrasa na entrega, não gera nenhum tipo de informação para o cliente e traz inúmeros prejuízos. Não comprem!
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2026 às 09:49
Olá Sidnei, tudo bem? Obrigado por entrar em contato!
Estamos contatando você atráves dos dados informados em seu cadastro para esclarecer suas dúvidas e fornecer a assistência necessária em relação ao seu pedido.
Por gentileza, não avalie o seu atendimento ainda, mantenha essa reclamação em aberto durante o processo de resolução para que possamos te ajudar.
Quando você avalia a sua reclamação, o nosso sistema finaliza automaticamente o seu atendimento.
Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para oferecer a melhor solução possível!
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 11:52
Não resolvem. Vendem um produto de fora do país, lucram tremendamente em cima, sem oferecer suporte que justifique cobranças abusivas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5