Produto não entregue e código de rastreio inválido
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
18/12/2025 às 21:38
ID: 235282995
Idêntico a todas as reclamaçoes comprei em novembro , código de rastreio inválido, não tem como entrar em contato, nem pelo site, o pedido ora esta a caminho, ora sem previsão ado de polícia .
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 16:33
Olá Cristina, tudo bem? Obrigado por entrar em contato!
Estamos contatando você atráves dos dados informados em seu cadastro para esclarecer suas dúvidas e fornecer a assistência necessária em relação ao seu pedido.
Por gentileza, não avalie o seu atendimento ainda, mantenha essa reclamação em aberto durante o processo de resolução para que possamos te ajudar.
Quando você avalia a sua reclamação, o nosso sistema finaliza automaticamente o seu atendimento.
Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para oferecer a melhor solução possível!
Réplica do consumidor
17/04/2026 às 14:40
Continuo aguardando solucaoSolucao