Consumidor Ignorado e Saldo Inconsistente na Portabilidade de Investimentos

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

15/05/2026 às 00:10

ID: 248708031

Desrespeito a vontade do consumidor

Por conta de rendimentos abaixo do mercado, há aproximadamente 1 mês, solicito portabilidade de investimentos sem sucesso
Enviei mensagens pelo ***** ao assessor solicitando orientações e auxilio para completar essa ação (portabilidade) e fui ignorada.
Tudo que recebo é que o lider responsável pela equipe do assessor, quer conversar comigo sobre os meus investimentos.
Hoje, na tentativa de fazer a portabilidade através da B3, fui surpreendida com a inconsistência dos saldos informados pela B3 e o informado no aplicativo da corretora *****.
Enfim, gostaria de registrar a insatisfação.

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