Consumidor Ignorado e Saldo Inconsistente na Portabilidade de Investimentos

Não respondida
São Paulo - SP
15/05/2026 às 00:10
ID: 248708031
Desrespeito a vontade do consumidor
Por conta de rendimentos abaixo do mercado, há aproximadamente 1 mês, solicito portabilidade de investimentos sem sucesso
Enviei mensagens pelo ***** ao assessor solicitando orientações e auxilio para completar essa ação (portabilidade) e fui ignorada.
Tudo que recebo é que o lider responsável pela equipe do assessor, quer conversar comigo sobre os meus investimentos.
Hoje, na tentativa de fazer a portabilidade através da B3, fui surpreendida com a inconsistência dos saldos informados pela B3 e o informado no aplicativo da corretora *****.
Enfim, gostaria de registrar a insatisfação.