Atum ralado vendido como atum sólido

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Respondida

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São Paulo - SP

21/10/2025 às 11:24

ID: 229871511

Bom dia ,comprei um atum 88 sólido em óleo, pra minha surpresa ,o atum está ralado ,sendo que paguei pelo solido que é bem mais caro
Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui], e falta de respeito com o consumidor.

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Resposta da empresa

19/12/2025 às 10:20

Olá, Vanessa!

Recebemos sua reclamação sobre o Atum 88, mas gostaríamos de esclarecer que a Monte Carlo Alimentos é uma distribuidora B2B, ou seja, vendemos exclusivamente para o atacado e não realizamos vendas no varejo. Além disso, não somos indústria nem fabricantes. Nossa atuação é restrita ao estado de São Paulo, e estamos localizados no CEP *****.

Verificamos as suas informações e não encontramos nenhum cadastro em nosso sistema que corresponde com sua avaliação.

Pedimos, por gentileza, que a reclamação seja retirada, pois não condiz com a nossa empresa. Agradecemos sua compreensão e, caso tenha dúvidas, estamos à disposição pelo e-mail: [email protected].