Corrente escurecendo com menos de um ano de uso
Respondida
Taboão da Serra - SP
05/08/2026 às 11:44
ID: 255675437
Uma das minhas compras que não tem nem um ano já está ficando preta a corrente, paguei caríssimo pra joia escurecer dessa forma, pensei que as joias da monte Carlo eram de qualidade, tenho uma de prata e não tive esse problema.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 13:44
Olá, Paloma!
Como vai?
Agradecemos por compartilhar conosco o seu relato e sentimos pela situação, saiba que este não se trata do padrão Monte Carlo Joias que prezamos em oferecer.
Compreendemos seu sentimento em relação ao ocorrido, reforçamos que estamos ao seu lado para prestar todo o suporte necessário em sua solicitação.
Entramos em contato através do seu e-mail para conversarmos a respeito, afinal, prezamos sempre por um atendimento acolhedor e transparente.
Estamos a disposição e queremos garantir a melhor resolução possível de sua tratativa.
Conte conosco e em caso de dúvidas não hesite em nos acionar.
Com Carinho,
Equipe Monte Carlo Joias!