Péssimo Atendimento Loja Rio Sul
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/12/2019 às 11:43
ID: 98454321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui na Monte Carlo do 3o piso do Shopping Rio Sul (Botafogo, RJ) para realizar uma compra de Natal e simplesmente não fui atendido por nenhuma das vendedoras presentes na loja. Me viram em pé por muito tempo e nem sequer me ofereceram uma cadeira para aguardar. Sou cliente da Monte Carlo a bastante tempo e jamais esperava ser tratado dessa forma. Nota ZERO, NÃO RECOMENDO!
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Resposta da empresa
20/12/2019 às 17:42
Olá, Augusto!
Lamentamos o transtorno.
A Monte Carlo preza por excelência em seu atendimento.
Encaminhamos toda a observação ao setor responsável para que verifiquem o ocorrido e que todas as providências sejam tomadas.
Atenciosamente,
Equipe Monte Carlo
Consideração final do consumidor
04/02/2020 às 09:28
A empresa cumpriu o seu papel e eu voltaria a fazer negócio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9