Relógio comprado para casamento veio com defeito e parado na caixa

Não respondida
Belo Horizonte - MG
08/08/2026 às 00:54
ID: 255927491
Gostaria de registrar minha profunda insatisfação e indignação com o produto adquirido.
Comprei este relógio em 23/06/2026 para presentear meu noivo no dia do nosso casamento, um momento extremamente especial e planejado com muito carinho. O relógio foi comprado especificamente para que ele pudesse usá-lo no casamento.
Hoje, faltando apenas uma semana para o nosso casamento, fui retirar o relógio da caixa para preparar o presente e, para a minha surpresa, descobri que ele simplesmente parou de funcionar e, além disso, está com as letras caídas.
O mais absurdo é que o relógio NUNCA FOI USADO. Ele permaneceu guardado, dentro da própria caixa, justamente para ser entregue em uma ocasião especial. Estamos falando de um produto adquirido há menos de 40 dias, que apresentou problemas sem sequer ter sido utilizado uma única vez.
É realmente lamentável e extremamente frustrante.
Um presente escolhido com carinho para um momento único da minha vida, se tornou uma decepção total! Eu me organizei antecipadamente para comprar algo especial para o meu noivo e, quando finalmente fui preparar o presente para o nosso casamento, encontrei um produto parado e danificado dentro da caixa, sem qualquer uso.
A solução da empresa? Assistência com o prazo de até 40 dias para retorno.. para um relógio que nunca foi utilizado!