Meu equipamento Medical San foi bloqueado e não consigo trabalhar

RECLAMAÇÃO FORMAL BLOQUEIO DE EQUIPAMENTO MEDICAL SAN / MONTE SIÃO

Venho registrar reclamação contra a Monte Sião, relacionada ao financiamento do meu equipamento Medical San, que se encontra bloqueado, ha 7 dias, com 15 dias de atraso de uma parcela. impossibilitando completamente a utilização do equipamento para o exercício da minha atividade profissional.

Adquiri o equipamento justamente para trabalhar e gerar renda com meus atendimentos. Trata-se de um equipamento profissional, cujo funcionamento é essencial para a minha atividade econômica. O bloqueio, portanto, não representa apenas uma inconveniência: está me impedindo de trabalhar, atender clientes e obter renda, causando prejuízos financeiros e profissionais.

Tenho buscado solucionar a situação de forma administrativa e demonstrado interesse em resolver a questão. Até porque eram apenas 15 dias de atraso, não tendo nenhuma outra parcela pendente, Entretanto, até o momento, continuo sem conseguir utilizar o equipamento.

O que considero especialmente grave é que o bloqueio do equipamento ocorre de forma abusiva, após 7 dias de atraso. Eles já mandam mensagem ameacando plbloqueio.que me deixa sem condições de utilizar um bem profissional que é fundamental para o meu trabalho, enquanto continuo tendo compromissos financeiros relacionados à aquisição/financiamento.

Não estou me recusando a solucionar a questão. O que solicito é uma solução concreta, razoável e imediata, que permita a regularização da situação sem que eu fique impossibilitada de exercer minha profissão.

Diante disso, solicito:

1. O desbloqueio do equipamento, permitindo novamente sua utilização;

2. Caso exista algum impedimento contratual ou financeiro, que seja apresentada formalmente e de maneira detalhada a justificativa para o bloqueio, incluindo a cláusula contratual utilizada como fundamento;

3. Uma proposta objetiva para regularização da situação, considerando os prejuízos que o bloqueio está causando à minha atividade profissional;

4. Que a empresa se manifeste formalmente sobre a possibilidade de suspender ou rever o bloqueio enquanto a situação estiver sendo negociada;

5. Uma solução definitiva para que eu possa voltar a utilizar o equipamento e trabalhar normalmente.

Ressalto que não quero simplesmente registrar uma reclamação ou deixar de cumprir minhas obrigações. Quero resolver a situação, mas não considero razoável permanecer com um equipamento profissional completamente inutilizado, especialmente quando essa situação interfere diretamente na minha capacidade de trabalhar e gerar renda.

Solicito, portanto, que a Monte Sião apresente uma solução efetiva e não apenas uma resposta genérica, pois cada dia em que o equipamento permanece bloqueado representa perda de trabalho, clientes e faturamento.

Aguardo uma resposta formal e uma solução concreta para o problema.

Segue em anexo a conversa pelo WhatsApp para tentar resolver