ENTREGA NÃO REALIZADA
Não resolvido
São Paulo - SP
23/06/2026 às 16:33
ID: 252125405
Fiz um pagamento para vocês e não recebi o produto ,quero a devolução do dinheiro comprei um livro da empresa Crie Sua Historia
agora estão alegando que não paguei
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 13:52
Oi, Eliana! Tudo bem?
Verifiquei que você entrou em contato conosco no dia 24 de junho solicitando suporte e, no mesmo dia, enviamos o produto solicitado, resolvendo a sua solicitação.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de qualquer ajuda, continuamos totalmente à disposição para atendê-la.
Como o seu pedido foi solucionado rapidamente e a situação já foi resolvida, peço, por gentileza, que considere remover a reclamação registrada. Isso nos ajuda muito e é muito importante para o nosso trabalho.
Agradecemos pela confiança e seguimos à disposição sempre que precisar.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 14:10
comprei uma livro para imprimir para minha neta e a qualidade enviada é muito ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2