O que aconteceu
Essa empresa faz anúncios enganosos, e apareceu pra mim sobre diminuir parcelas de financiamento.Em 14 de Agosto de 2025, entrei em contato e após me pedirem o contrato e analizarem, me disseram que tinha venda casada e juros abusivos e que o banco me devolveria o valor em até 15 dias.
Depois disso começou os gastos, pois cada dia aparecia uma nova dívida, pois disseram que o banco pediu um tal laudo técnico, e cada vez era um valor que dividi no cartão e ainda estou pagando.
Resumindo, prometem o que não podem cumprir.
Não caiam na lábia dessa empresa, pois nem se ganhassem a causa, eu iria recuperar o dinheiro investido com eles.
No final do processo, o juiz julgou improcedente e agora vieram me falar pra recorrer em segunda instância, mas não tenho mais condições de arcar com gastos.
Enfim, me parece [Editado pelo Reclame Aqui].
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4Interações da reclamação
Monteiro Gomes Solucoes Financeiras Ltda respondeu
10/09/2026 às 10:54
Prezado Sr. Adauto,
Em resposta a sua manifestação, fizemos um levantamento do seu caso e verificamos que todos os atos necessários para a resolução do seu caso junto a casa bancária estão sendo feitos por parte da empresa.
Referente ao parecer técnico citado, documento este utilizado em tratativas e apresentado também para utilização em sua ação, foi devidamente apresentado e constatado por ele uma redução significativa, porém a decisão é unilateral e não depende exclusivamente de nossa parte.
Conforme informado também sobre o andamento, as vias de recuso não finalizaram.
Caso haja novas dúvidas, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].
A Monteiro Gomes agradece seu contato!
Consumidor respondeu
12/09/2026 às 21:14
Como disse, prometem que tem venda casada e juros abusivos.
Realmente entraram com ação judicial, apesar de início falarem que não precisava. mas depois entraram e os gastos só foram aumentando. A promessa de redução de parcelas se torna completamente o inverso, pois além das parcelas da moto, ainda pago as parcelas que dividi no cartão.
Me informaram que podemos recorrer, mas infelizmente gastei muito mais do que podia sem retorno.
Não tenho dinheiro pra fazer aposta.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Entraram em contato para ver se eu queria continuar com o processo e respondi que não tenho mais dinheiro pra perder.