O que aconteceu
Usabilidade do aplicativo horrível para o celular, cheio de travamentos, péssimo para realizar buscas e reservas, encerra sozinho. Sou assinante do serviço há mais de um ano e já reclamei diversas vezes com os atendentes. Além disso, não há atendimento nos finais de semana, nem mesmo via telefone.
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4Interações da reclamação
Montreal Viagens - Clube de Hospedagem respondeu
07/10/2026 às 14:52
Oi, José Airton!
Primeiramente, agradecemos pela oportunidade de atendimento.
Conforme contato realizado, as informações foram esclarecidas sobre o seu caso.
Mais uma vez, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer inconveniente que possamos ter causado, estamos em constantes mudanças para melhoria do serviço prestado.
Sempre que precisar estaremos à disposição para outros esclarecimentos através do Chat no site www.viagens montreal.com, pela Central de Atendimento no 0800 610 3311, de segunda a sexta das 9h às 18h ou através do WhatsApp no número (61) 99686-3311. Até logo!
Um abraço,
Rejane Ferreira| Suporte de Atendimento
Montreal Viagens
0800 610 3311