CONTATO PELO WHATSZAPP E *******
Resolvido
Brasília - DF
15/07/2024 às 11:22
ID: 192964031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando fazer contato pelos meios informados do site da Montreal e cai nas mensagens eletrônicas e desliga.
Não consigo resolver nada lá.
Fiz uma renegociação de valores em aberto a 01 mês a até hoje dia 15/07/******* meu nome NÃO foi excluído do SERASA.
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 15:31
Oi, Marcelo!
Primeiramente, agradecemos pela oportunidade de atendimento.
Conforme contato realizado, as informações foram esclarecidas sobre o seu caso.
Mais uma vez, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer inconveniente que possamos ter causado, estamos em constantes mudanças para melhoria do serviço prestado.
Aproveito para pedir que tome um tempo para avaliar o meu atendimento, pois sua avaliação é muito importante para mim :)
Sempre que precisar estaremos à disposição para outros esclarecimentos através do Chat no site www.viagens https://*******, pela Central de Atendimento no ******* ******* *******, de segunda a sexta das 9h às 18h ou através do WhatsApp no número*******. Até logo!
Um abraço,
Rejane Ferreira| Suporte de Atendimento
Montreal Viagens
******* ******* *******
Consideração final do consumidor
16/07/2024 às 14:40
Depois da reclamação aqui no Reclame, meu problema foi prontamente resolvido pelo suporte da Montreal Viagens e Turismo pela Sra Rejane.
Agradeço o empenho e atendimento rápido e eficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10