Não cumprimento do programa Indique e Ganhe após indicação de amigos para pacote de viagem Montreal.
Resolvido
Colombo - PR
15/12/2025 às 15:46
ID: 234850175
Fechei um pacote de viagem esse ano com a empresa Montreal e como indiquei um casal de amigos para a msm viagem q fechoi c eles me colocaram no programa indique e ganhe. Porém tentei contato com a vendedora logo depois da venda e ela não me respondeu mais. Hoje depois de uns meses da viagem tentei novamente e a pessoa q me respondeu disse q eu não tinha direito porque o pacote q eles fecharam não tem os dias suficientes para o meu benefício.
E o que a vendedora no dia me falou não foi isso. Agora parece q tem q ficar mendigando um beneficio q eles quando querem vender vem cheios de conversa.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 17:53
Oi, Rosana!
Primeiramente, agradecemos pela oportunidade de atendimento.
Conforme contato realizado, as informações foram esclarecidas sobre o seu caso e tomada as devidas tratativas para resolução.
Mais uma vez, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer inconveniente que possamos ter causado, estamos em constantes mudanças para melhoria do serviço prestado.
Aproveito para pedir que tome um tempo para avaliar o meu atendimento, pois sua avaliação é muito importante para mim :)
Sempre que precisar estaremos à disposição para outros esclarecimentos através do Chat no site www.viagens montreal.com, pela Central de Atendimento no 0800 610 3311, de segunda a sexta das 9h às 18h ou através do WhatsApp no número (61) 99686-3311. Até logo!
Um abraço,
*****| Suporte de Atendimento
Montreal Viagens
0800 610 3311
Consideração final do consumidor
31/12/2025 às 09:55
Atendente atenciosa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10