Preço de hotéis superfaturado em relação ao valor original
Resolvido
Goiânia - GO
04/08/2026 às 14:02
ID: 255595859
Hotéis superfaturados, acima do preço. O custo da diária Montreal é em média R$480 se você pegar as mensalidades e dividir pelo numero de diárias que você ganha. Quando finalmente você vai usar, a Montreal superfatura os hotéis, colocando eles sendo o dobro do preço do Hotel oficial, ou seja cobram 1 diária Montreal (que custa 480) em um quarto que diretamente no site do Hotel custaria R$240. Estou muito insatisfeito com o modo operante da Montreal ultimamente, no começo era bom, compensava pagar antecipado para ter vantagens, hoje em dia é só desvantagem. Não caiam nessa.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 17:39
Oi, Hygor !
Primeiramente, agradecemos pela oportunidade de atendimento.
Conforme contato realizado, as informações foram esclarecidas sobre o seu caso e tomada as devidas tratativas para resolução.
Mais uma vez, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer inconveniente que possamos ter causado, estamos em constantes mudanças para melhoria do serviço prestado.
Aproveito para pedir que tome um tempo para avaliar o meu atendimento, pois sua avaliação é muito importante para mim :)
Sempre que precisar estaremos à disposição para outros esclarecimentos através do Chat no site www.viagensmontreal.com, pela Central de Atendimento no 0800 610 3311, de segunda a sexta das 9h às 18h ou através do WhatsApp no número (61) 99686-3311. Até logo!
Um abraço,
Rejane Ferreira| Suporte de Atendimento
Montreal Viagens
0800 610 3311
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 10:02
O atendimento da Montreal, entrou em contato, mostrou o meu equivoco e me instruiu como utilizar corretamente as minhas diárias dentro do meu plano. Agradeço o atendimento e a paciência para me auxiliar. Muito obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10