Demora na devolução de dinheiro em desfazimento de negócio

Em março de 2025 verifiquei propaganda da marca Studybaker informando liquidação, entrei em contato e negociei com o vendedor *****, que garantiu serem instrumentos novos sem defeitos (conversa gravada no Whatsupa), pois bem fechei dois instrumentos e pagauei no PIX no dia 12/03/2025. No dia seguinte me entregaram os instrumentos e constatei que eram instrumentos com defeitos de acamento, parecendo instrumentos de mostruário. Tirei fotos dos defeitos e enviei ao vendedor, no dia seguinte fui devolver pessoalmente os instrumentos na loja Montreal Music Shop na loja da *****. Enfim deste o dia 14/03/2025 o vendedor me promete devolver o valor pago (R$*****) e hoje 27/03/2025 ainda não recebi o valor pago. Estou registrando para alertar os possíveis clientes desta loja para que estejam cientes que o pós-venda é muito ruim.