Montreal

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Fortaleza - CE

31/01/2026 às 19:33

ID: 239414083

Hoje fui na loja montreal do centro localizada na rua ***** e fui muito hostilizada por todos menos pelo segurança do local e começou o mal atendimento pela promotora de uma marca de tintura de cabelo eu queria apenas trocar a cor da tinta que eu tinha comprado no dia anterior e ela falou que a cor que eu queria so tinha daquela marca que ela queria eu levasse eu questionei se tinha uma mais barata e nao queria aquela entao ela perdeu o interesse em me ajudar e ainda disse que la nao realizava troca dia de sabado fui no caixa perguntei se a informacao era verdadeira e a moca falou que nao e que eu podia ir pegar o produto que eu queria levar procurei a promotora novamentd porque tem que pegar os dados da gente ela falou que nao precisava e que eu podia ir pro caixa me dirigi ao caixa preferencial com meu cordao de identificacao quando chegou na minha vez a moca do caixa disse que a promotora tinha que ter pego meus dados e mandou eu voltar pra ela mesmo eu falando que ela tinha me mandado direto pro caixa eu perguntei se quando eu voltasse precisava pegar fila novamente ela disse que nao so que quando eu voltei ela mandou eu ir pra outra fila do outro lado eu fui e peguei a fila preferencial e moça do caixa mandou eu ir pra outra fila eu falei que era preferencial e ela ficou discutindo comigo e achando ruim por eu estar naquela fila e por sofrer de depressao nao tenho como dizer exatamente o que ela falou pois fiquei logo me tremendo e chorando e depois do ocorrido passei muito mal estou revoltada com essa situacao e eu quero uma reparacao disso i nome da operadora de caixa que me assediou é ***** ela nao queria falar o nome dela e ficou me [Editado pelo Reclame Aqui] tambem porque perguntei o nome dela ela nao me falou de forma nenhuma quem me falou foi o rapaz que eatava no caixa atras dela .
Obrigado!