Encomenda não entregue no endereço correto e possível erro de etiqueta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

20/08/2025 às 21:32

ID: 225018299

Transcrevo abaixo o texto do email que enviei a esta "empresa":
"

21:20 (há 5 minutos)
para atendimento

Caros senhores,
Consultando o site dos Correios a respeito da encomenda #***** não recebida até hoje ( e feita em junho 2025!!!) fui informado que a mesma foi entregue dia 04 de agosto de 2025 na cidade de ARAGUARI MG !!!!!!!!
Não há outra explicação para este lamentável episófdio que a etiqueta da encomenda ter ido com o endereço incorreto.
Peço-lhes a gentileza de corrigir esse fato imediatamente para a reputação de sua loja não cair em descrédito já que o item está pago e não fo irecebido, o que constitui uma intrínseca ruptura de contrato. "

Obviamente o objeto em questão (um sobretudo) já foi devidamente pago. E mais uma vez o cliente é [Editado pelo Reclame Aqui].
E o pior é que o setor de manifestações dos Correios não encontra o número de rastreio pois o site deve estar com problemas.

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Consideração final do consumidor

16/05/2026 às 06:11

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0