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Esta empresa recebeu 961 reclamações.
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Respondeu 78.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
182 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
457 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.43.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 34.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 35.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Atraso na entrega e falta de opção de reembolso

Realizei o pedido #***** de um casaco dia 27/06 e hoje 29/07 o pedido não chegou, as informações enviadas do atendimento v...

RespondidaHá 1 ano
Atraso na entrega do produto

Bom dia, realizei uma compra dia 22 de junho no site dessa empresa, hoje é dia 29 de julho, mais de 30 dias.O produto n...

RespondidaHá 1 ano
Pedido não entregue e falta de suporte

Depois de tantos emails enviados, fui bloqueado pelos [Editado pelo Reclame Aqui], a resposta no RA é a mesma para todos util...

RespondidaHá 1 ano
Produto não entregue no endereço correto

Comprei um sobretudo a 2 meses no site do correios fala que foi entregue em ***** ***** sendo que moro em ***** ***** já mand...

RespondidaHá 1 ano
Atraso na entrega e falta de suporte

Comprei um a mais de 1 mês, não recebi até hoje e a empresa não presta informações coerentes, nem opção de reembolso.

RespondidaHá 1 ano
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