Produto não entregue no endereço correto
Em réplica
Campinas - SP
28/07/2025 às 21:53
ID: 223204623
Comprei um sobretudo a 2 meses no site do correios fala que foi entregue em ***** ***** sendo que moro em ***** ***** já mandei vários emails ignoram meu contato acredito que seja uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2025 às 11:39
Olá!
Muito obrigado por nos contatar! Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter enfrentado.
Na Montvani, sua satisfação é nossa prioridade, e estamos comprometidos em resolver sua solicitação com agilidade e atenção. Para um atendimento mais rápido e eficiente, solicitamos que envie um e-mail para nosso time de Suporte ao Cliente: *******.
Nossa equipe está pronta para analisar sua necessidade, esclarecer dúvidas, oferecer a melhor solução e acompanhar todo o processo até sua completa satisfação.
Reforçamos nosso compromisso em proporcionar um atendimento excepcional e aguardamos seu contato!
Atenciosamente,
Equipe Montvani
Réplica do consumidor
29/07/2025 às 13:38
boa tarde já enviei diversos emails e não obtive nenhum retorno eu comprei um sobretudo por conta do frio .na hora que chegar o verão já não vai adiantar nada .....