O que aconteceu
Venho registrar minha reclamação referente a 2 assuntos relacionados a má administração do Shopping mooca. A primeira é referente ao espaço pet minúsculo e com poucas mesas em relação a quantidade de frequentadores com Pet e ainda fica na área externa! Hoje estava chovendo e o segurança queria que eu saísse na chuva forte com a bandeja com comida, meu cachorro e minha filha pequena e molhasse a comida para ir para a area Pet. E a segunda insatisfação é a pouca quantidade de banheiros que tem no shopping e ainda colocam para reforma em dia de domingo(isso uns dias atras fiquei quase 20minutos rodando para achar um banheiro) já tem pouca quantidade de banheiros e ainda colocam para reforma em dia que é mais frequentado. Gostaria que avaliassem ampliar a estrutura(+ mesas e cadeiras) e cobrir o acesso para a área Pet e tambemaumentar a quantidade de banheiro no shopping!
Sou frequentador assíduo e hj fiquei bem irritado com a situação de sair na chuva com comida e criança e ainda ter q esperar oara sentar pq tem exatamente 4 mesas apenas!
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4Interações da reclamação
Mooca Plaza Shopping respondeu
05/10/2026 às 10:16
Olá, Henry! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Mooca Plaza Shopping.