Dificuldade e custo elevado para devolução de produto

Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

21/07/2025 às 12:15

ID: 222590289

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra com a loja e precisei devolver no prazo, antes de 7 dias, mas a forma de devolução que eles estão me indicando eu não concordo porque eles querem que eu leve a mercadoria para uma transportadora que fica localizada fora da minha cidade, não aceito precisar sair da minha cidade para devolver o produto. A cidade fica a mais de 80 km de onde moro.
Quero apenas ter o direito de devolver em um local que fique na MINHA CIDADE SALVADOR.
Eles dizem que n existe opção, que só existe um local para entrega do pacote. Um absurdo!

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