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Rio de Janeiro - RJ

20/01/2025 às 10:49

ID: 207690851

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Entrei em contato com a loja para fechar uma compra de mais de *******,00, alguns produtos estavam em promoção e li no menu deles que não efetuam devoluções de produtos promocionais.

Fiz contato para explicar que o código de defesa do consumidor não pode ser sobreposto às regras de nenhuma loja online, e que diz que em ate 7 dias lojas online sao obrigadas a devolver caso o consumidor peça, independente se promoção ou não.

A dona da Loja, Mari, falou no audio explicitamente que eles não cumprem o código de defesa do consumidor para itens em promoção e é isso mesmo, para eu nem comprar.