Mood Store

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Campo Grande - MS

11/06/2024 às 13:02

ID: 190580957

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Store, recebi dia 01/06, conferi o tamanho e tal, no dia 08 usei o vestido, dia 09/06 lavei ele a mão, qdo fui recolher p guardar observei que as mangas estavam desfiando, por ser de viscose, a linha de produção não passa orveloque e costura mt na beirada, entrei em contato com a loja, em primeira mão me disseram que não iam fazer a troca, pois poderia ter sido lavado na máquina, ainda me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui], idaguei eles pelo comportamento e disse que iria registrar uma reclamação aqui, daí falaram q fariam a troca, eu que já havia pago o frete p receber o vestido , agora só trocaria o vestido se eu pagasse novamente o frete para fazer a devolução e o frete p receber o outro vestido , vou estar pagando um outro vestido só de frete , eu vou ter que pagar o prejuízo de algo que a empresa MOOD STORE e a responsável??