Não resolvido

Cobrança indevida e débito sem possibilidade de recorrer

MOOHTECH DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES

cidade: Manaus

O que aconteceu

Foi cobrado um boleto em meu nome, foi feito o débito indevido e descontado da minha conta picpay sem que pudesse recorrer, não solicitei nenhum tipo de serviço relacionado a esta empresa, assim como a mesma já deu a desculpa referente ao serviço em outras reclamações, solicito o estorno ou terei que entrar com reclamação na justiça.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. MOOHTECH DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES respondeu

    19/10/2026 às 18:34

    Olá,

    Identificamos sua mensagem e lamentamos a dúvida gerada pela apresentação do boleto em seu DDA.

    O registro estava relacionado a uma oferta de adesão ao CHRONUS iPassport VIP. A simples disponibilização do boleto não representa dívida nem cria obrigação de pagamento.

    Caso você não tenha interesse, não efetue o pagamento. O não pagamento não acarretará juros, multa, cobrança judicial ou extrajudicial, protesto, negativação do CPF/CNPJ ou qualquer outro ônus decorrente desse título.

    Sua manifestação foi registrada e será considerada no tratamento da ocorrência.

    A MOOHTECH interrompeu novas emissões relacionadas a esse processamento e está revisando o fluxo de apresentação da oferta e o tratamento dos títulos já disponibilizados.

    Caso deseje receber informações sobre o CHRONUS iPassport VIP, basta nos solicitar por este mesmo canal. As informações e condições aplicáveis serão apresentadas antes de qualquer nova etapa de adesão ou pagamento.

    Caso já tenha realizado o pagamento e necessite de atendimento específico relacionado a ele, responda a esta mensagem para que possamos analisar individualmente a situação.

    Permanecemos à disposição para esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Suporte Técnico

    MOOHTECH / CHRONUS iPassport

  2. Consumidor respondeu

    19/10/2026 às 18:58

    Necessito que entre em contato para resolver o assunto o mais rápido possível.
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

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