Resolvido

Não recebi meu pedido da moombox e não obtive resposta

Moombox

cidade: Cabo Frio

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo site da loja moombox me mostraram foto da embalagem com etiqueta da agência dos correio até com o código de rastreio, mas o mesmo não foi enviado

E não responderam minha mensagem posteriormente

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Moombox respondeu

    07/10/2026 às 19:53

    Olá!

    Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por nos sinalizar o ocorrido.

    A Adriana, da nossa equipe, **entrará em contato diretamente com você para entender o que aconteceu e resolver a situação da melhor forma possível**.

    Esperamos conseguir solucionar o problema rapidamente e agradecemos pela oportunidade de corrigir essa experiência.

    Atenciosamente Equipe Moombox

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido