Compra não autorizada no cartão virtual e falta de estorno - MoonPay

O que aconteceu

No dia 15 de dezembro 2025 a empresa realizou compras do cartão virtual sem minha autorização, e até o momento não realizaram o estorno.

Minha conta MoonPay foi bloqueada permanentemente e não consigo falar com um humano

Pedem para eu depositar 50 dólares para ter acesso a 500 dólares

Meu dinheiro ficou preso na ferramenta IA da Moonpay e não resolvem

[Editado pelo Reclame Aqui] em Dubai: Favili e Moon Pay cobram [Editado pelo Reclame Aqui] após erro em pagamento