Dificuldade no Atendimento ao Cliente e Falta de Suporte Humano

Olá, Bruno. Sentimos pela experiência e queremos esclarecer alguns pontos.

Pelo nosso histórico, seu cadastro foi criado na última quinta-feira e o primeiro contato aconteceu no sábado.

Quando você buscou atendimento, um de nossos atendentes respondeu mesmo fora do horário comercial, justamente ao perceber sua frustração, e sinalizou que o suporte humano funciona em horário comercial após a solicitação pela nossa IA.

Vale mencionar também que, no mesmo momento em que registrou esta reclamação, você já estava em conversa ativa com um dos nossos atendentes.

Nosso objetivo aqui é resolver, e não deixar ninguém sem resposta. Se ainda precisar de suporte, seguimos à disposição para te atender da melhor forma possível.