Respondida

Fui cobrado indevidamente por boleto [Editado pelo Reclame Aqui] da Moohtech

Moontech

cidade: Manaus

O que aconteceu

No dia 06/10/2026, fui surpreendido ao consultar o DDA do meu aplicativo bancário e encontrar um boleto emitido em meu nome pela empresa MOOHTECH DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA (CNPJ *****), no valor de R$ 6,99.

Quero deixar registrado que NÃO possuo nenhum vínculo comercial com essa empresa, nunca contratei seus serviços e não autorizei a utilização dos meus dados pessoais (CPF *****) para a emissão de qualquer título de cobrança.

Trata-se de uma cobrança totalmente indevida e [Editado pelo Reclame Aqui]. Felizmente, não efetuei o pagamento. Exijo a baixa imediata deste boleto do sistema bancário e a exclusão definitiva dos meus dados da base dessa empresa para que novas cobranças não sejam geradas. A empresa Moohtech usou a plataforma da Stone para emitir um boleto [Editado pelo Reclame Aqui] no meu CPF. Solicito a baixa imediata.

Como o boleto foi emitido através da Stone Pagamentos S.A., solicito que a instituição tome as devidas providências para cancelar o título e aplicar as sanções cabíveis à conta do cliente emissor por uso indevido da plataforma. Já foi registrado boletim de ocorrência.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Moontech respondeu

    09/10/2026 às 11:54

    Olá.

    Temos recebido diversas reclamações de boletos emitidos pela empresa MooHtech (com H), que acabam chegando para nós por engano, pois o nome desta empresa, MooNtech (com N), é muito parecido. Somos uma empresa diferente, com outro CNPJ, e não emitimos nenhum desses boletos.

    No começo do mês passado recebemos reclamações similares, e isso está ocorrendo novamente no começo deste mês. Na ocasião investigamos e descobrimos tratar-se de outra empresa de nome parecido, mas com CNPJ distinto.

    Nosso CNPJ: ***** (Moontech Tecnologia e Desenvolvimento de Programas de Computador LTDA), registrada em Itajubá, MG, fundada em 2015.

    CNPJ dos boletos que verificamos: ***** (MOOHTECH DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA), registrada em São Paulo, SP, fundada em 2017.

    Por favor, confira o CNPJ que aparece no boleto ou, se a cobrança foi no cartão, o nome e o CNPJ do estabelecimento na fatura. Não emitimos nenhuma cobrança de R$ 6,99 há anos e não recebemos esse valor.

    Recomendamos falar diretamente com a outra empresa. Segundo o cartão CNPJ dela, consultado em 05/10/2026, o contato registrado é o e-mail [email protected] e o telefone (11) 3019-8491. Você pode emitir o cartão CNPJ em https://solucoes.receita.fazenda.gov.br/Servicos/cnpjreva/ e também registrar uma reclamação na página dela no Reclame AQUI: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/moohtech-desenvolvimento-de-softwares/

    Se a cobrança foi no cartão ou se você já pagou, o estorno deve ser pedido a essa empresa e, no caso do cartão, também à operadora.

    Como não emitimos a cobrança, não sabemos como a outra empresa obteve os seus dados. Recomendamos perguntar diretamente a ela.

    Se esses dados ajudaram a esclarecer a situação, pedimos, por gentileza, que avalie este atendimento aqui no Reclame AQUI. Sua avaliação é muito importante para nós.

    Atenciosamente,

    Moontech Tecnologia e Desenvolvimento de Programas de Computador LTDA