Resolvido

Recebi um boleto indevido e solicito cancelamento imediato

Moontech

cidade: Manaus

O que aconteceu

Chegou um boleto de 6,99 sendo que nunca solicitei nenhum tipo de serviço com vocês, agradeço o cancelamento imediato desse boleto , pois não desejo sujar meu nome por conta desse boleto que não vai ser pago( eu não vou pagar esse boleto devido que nunca em hipótese alguma solicitei algum serviço dessa empresa) solicito por favor o cancelamento imediato desse boleto.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Moontech respondeu

    09/10/2026 às 09:33

    Olá.

    Temos recebido diversas reclamações de boletos emitidos pela empresa MooHtech (com H), que acabam chegando para nós por engano, pois o nome desta empresa, MooNtech (com N), é muito parecido. Somos uma empresa diferente, com outro CNPJ, e não emitimos nenhum desses boletos.

    No começo do mês passado recebemos reclamações similares, e isso está ocorrendo novamente no começo deste mês. Na ocasião investigamos e descobrimos tratar-se de outra empresa de nome parecido, mas com CNPJ distinto.

    Nosso CNPJ: ***** (Moontech Tecnologia e Desenvolvimento de Programas de Computador LTDA), registrada em Itajubá, MG, fundada em 2015.

    CNPJ dos boletos que verificamos: ***** (MOOHTECH DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA), registrada em São Paulo, SP, fundada em 2017.

    Por favor, confira o CNPJ que aparece no boleto ou, se a cobrança foi no cartão, o nome e o CNPJ do estabelecimento na fatura. Não emitimos nenhuma cobrança de R$ 6,99 há anos e não recebemos esse valor.

    Recomendamos falar diretamente com a outra empresa. Segundo o cartão CNPJ dela, consultado em 05/10/2026, o contato registrado é o e-mail [email protected] e o telefone (11) 3019-8491. Você pode emitir o cartão CNPJ em https://solucoes.receita.fazenda.gov.br/Servicos/cnpjreva/ e também registrar uma reclamação na página dela no Reclame AQUI: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/moohtech-desenvolvimento-de-softwares/

    Se a cobrança foi no cartão ou se você já pagou, o estorno deve ser pedido a essa empresa e, no caso do cartão, também à operadora.

    Como não emitimos a cobrança, não sabemos como a outra empresa obteve os seus dados. Recomendamos perguntar diretamente a ela.

    Se esses dados ajudaram a esclarecer a situação, pedimos, por gentileza, que avalie este atendimento aqui no Reclame AQUI. Sua avaliação é muito importante para nós.

    Atenciosamente,

    Moontech Tecnologia e Desenvolvimento de Programas de Computador LTDA

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente