Falta de solução após acidente gera novo prejuízo: infiltração e banco do carro com mofo

Estou registrando uma nova reclamação pois, além de a empresa ainda não ter apresentado uma solução justa para o prejuízo causado pelo acidente, surgiu agora um novo problema diretamente relacionado ao ocorrido.

Devido às fortes chuvas da semana passada e aos danos que o veículo sofreu no acidente, meu carro passou a apresentar infiltração. Não utilizei o veículo na sexta, sábado e domingo e, ao utilizá-lo novamente nesta manhã para levar meu filho à terapia, encontrei o banco traseiro completamente tomado por mofo.

Isso demonstra claramente que existem danos que vão além do orçamento inicial apresentado, reforçando exatamente o que venho apontando desde o início: há risco de surgirem problemas adicionais quando o veículo for reparado.

Além de todo o prejuízo já causado pelas propostas inviáveis apresentadas pela empresa, agora enfrento também a deterioração do interior do veículo. O banco traseiro foi completamente comprometido e, por questão de higiene, segurança e saúde, não há outra solução senão a substituição do banco por uma peça original.

Ressalto ainda que utilizo o veículo para transportar meu filho, que é autista nível 2 de suporte, sendo inadmissível expô-lo a um ambiente contaminado por mofo.

Diante disso, solicito que a empresa assuma integralmente a responsabilidade pelos novos danos causados, incluindo a substituição do banco traseiro por peça original, além da resolução definitiva dos prejuízos já relatados anteriormente.

Caso não haja uma solução adequada, tomarei as medidas cabíveis para garantir a reparação completa de todos os danos.