O que aconteceu
No dia 29/09/2026 fiz uma recarga de 24 reais pelo WhatsApp da Moov . Fui passar na catraca e consta saldo insuficiente. Já fiz várias reclamações pelo WhatsApp da moov e me disseram que o problema estava sendo resolvido. Fui até a loja e também recebi a mesma orientação .
Hoje dia 07/10/2026 ainda não foi resolvido e meu bilhete continua como saldo recusado .
Eles não estornam o valor pago e nem solucionam o problema