O que aconteceu
Gostaria de registrar uma reclamação sobre o funcionamento do aplicativo MooV.
O aplicativo deveria permitir acompanhar a localização das lotações em tempo real, porém essa função apresenta falhas frequentes. Em alguns momentos a lotação aparece normalmente no aplicativo, mas em outros simplesmente não é localizada ou deixa de atualizar.
Esse problema está causando transtornos aos usuários. Inclusive, já perdi a lotação por dois dias seguidos justamente porque ela não estava aparecendo no aplicativo no momento em que precisava acompanhar sua localização.
Entendo que podem ocorrer instabilidades, mas, quando se trata de uma função essencial do aplicativo, a informação precisa ser atualizada de forma confiável e consistente. Da maneira como está funcionando atualmente, fica muito difícil saber se a lotação realmente não está circulando ou se o aplicativo simplesmente não está conseguindo localizá-la.
Peço que verifiquem o problema e providenciem uma solução, pois o acompanhamento em tempo real é justamente um recurso que facilita muito a vida dos usuários e, quando não funciona corretamente, acaba causando o efeito contrário.