Atraso na aprovação de orçamento pela Moover impede locatário de trabalhar com o veículo

Não respondida
São Paulo - SP
26/03/2026 às 10:21
ID: 244379951
Sou locatário de um carro na moover, levei o mesmo na oficina contratada por eles para realização de reparos e manutenção preventiva e eles demoram 48 horas pra aprovar o orçamento enviado pela oficina, enquanto isso eu fico a pé, sendo que pago o aluguel antecipadamente para trabalhar com o carro, ou seja, vou levar um prejuízo de quase 800 reais nesses 2 dias só pra aprovarem o orçamento, gostaria de saber qual a lógica desta demora já que é enviado evidências dos problemas ? O meu prejuízo fica por isso mesmo ?