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Cobrança indevida por divergência em quilometragem e contrato não assinado
Recebi, em 13/08/2026, a cobrança de R$ 8.153,10 referente à suposta Revisão Fora do Prazo do veículo de placa SWK0F76. Após analisar os documentos en...
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 91
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 29
- Reclamações resolvidas
- 13,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 3,4%
- Reclamações avaliadas
- 29
- Nota média do consumidor
- 0,72
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da moover nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram moover, também acessaram
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Reclamações
Cobrança abusiva e ilegal de multa por revisão fora do prazo em aluguel de automóvel.
Ocorre que em 10/08/2026, fui surpreendido com uma cobrança abusiva, ilegal e nula no valor de R$ 7.087,00 , sob justificativas de um contrato que não...
Não respondidaReparo pendente e demora na aprovação pela Moover
Estou com reparo pendente no carro desde 17/08/2026 às 12h na Credenciada PW Auto Center(Não recomendo se tiverem esse problema de aprovação), *****Fi...
Não respondidaProblemas mecânicos graves, falha na prestação de serviço e cobrança indevida de combustível
Minha experiência com a MOOVER começou com um problema: contratei a categoria BS, mas na primeira semana recebi um veículo de categoria inferior, sem ...
Não respondidaCobrança indevida de multa por quilometragem e mau atendimento
Aluguel um carro no final de novembro e devolvi na primeira semana de janeiro. O carro estava com 39mil km rodados e eu devolvi por volta de 43mil rod...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
69,66%
Aluguel de Carros
Problemas
27,76%
Cobrança indevida
Produtos
36,03%
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