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Cobrança indevida e serviço de má qualidade em manutenção de moto
Levei a minha moto pra fazer manutenção do motor dianteiro 03/08, quando foi dia 12 voltou o mesmo barulho do mesmo problema, entrei em contato com o ...
Não respondida
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Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 3.439
- Reclamações respondidas
- 0,1%
- Aguardando resposta
- 2.669
- Reclamações resolvidas
- 8,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 9,1%
- Reclamações avaliadas
- 767
- Nota média do consumidor
- 0,87
- Tempo médio de resposta
- 57 dias e 1 hora
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Mottu nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram Mottu, também acessaram
O que dizem sobre Mottu
Reclamações
Cobrança indevida e abusiva
Lançaram uma cobrança indevida na minha fatura de quase 6 mil reais, agr não querem contestar, como negaram agr não consigo usar o suporte, isso é um ...
Não respondidaRecusa de devolução de caução após devolução de moto com defeito no mesmo dia do aluguel.
Ontem pela manhã aluguel uma moto na motu,peguei a moto não rodei 5k e a moto parou de funcionar,chamei um guincho por conta própria e mandei deixar a...
Não respondidaSolicitação de informações sobre devolução de caução de contrato quitado de moto.
Devolução do calção, gostaria de informações de quando vou receber a devolução do calção,sendo q o contrato foi quitado e a moto nunca teve multas ,e...
Não respondidaCliente com plano de moto em atraso devido a doença, busca negociação sem sucesso e ameaça de apreensão do veículo.
Fiz o tal plano conquiste da moto zero, veio com defeito, sem buzina. Paguei esses meses todos certinho. Mas adoeci e não pude trabalhar. Meu benefíci...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
25,04%
Aluguel de Carros
Problemas
24,35%
Cobrança indevida
Produtos
31,41%
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